北京百思特電信科技發展公司成立于 1993 年，注冊資金 12000 萬元，現有 8 家全資子公司，長期經營地產開發、物業管理、樓宇租賃、酒店管理、公寓租賃、游艇制造、電信增值服務、呼叫中心外包服務等業務。其中北京百思特捷迅科技有限公司主營呼叫中心外包、電信增值業務，注冊資金 5200 萬元，是國家高新技術企業，擁有北京市通信管理局頒發的各類電信增值業務經營許可證，其中包括：呼叫中心服務、因特網接入服務(ISP)、因特網信息服務(ICP)、移動網信息服務(SP)等。

北京百思特捷迅科技有限公司從 1996 年開始從事呼叫中心業務，2001 年開始規模化提供呼叫中心外包服務，業務重點為呼叫中心行業解決方案及信息科技服務。業務的特色是基于 CRM 客戶交互中心模式，為各類型企業提供多種渠道的綜合呼叫中心服務（包括互聯網、語音、傳真及電子郵件）），卓越科技、優質服務及技術專才是公司產品研發和提供產品及服務的核心。

公司以提供呼叫中心服務外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業務與運營解決方案外包為主要業務模式。應用業務涉及眾多行業，包括：電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等，長期客戶業務比重達到 80%。

百思特呼叫中心自成立以來，業務持續增長，年銷售額每年遞增 30%，公司在原有規模的基礎上升級擴容了國際領先的呼叫中心交換機、先進的應用軟件、新建了呼叫中心職場，目前呼叫中心總體運營面積達到 100000 平米以上，自建多媒體呼叫中心座席 10000 多個，呼叫中心運營人員 20000 余人。

濟南百思特捷迅信息科技有限公司是北京百思特捷迅信息科技有限公司全資獨家投資設立的，該公司2017 年 7 月 24 日成立，注冊資金 1000 萬元人民幣，主營業務是提供金融增值電信業務服務，目前已經將光大銀行信用卡營銷中心、廣發銀行信用卡營銷中心、京東金條營銷中心、拼多多在線客服等項目落戶在濟南市，業務輻射全國，運營中心職場建設在槐蔭區濟南日報報業大廈 B 座 13 層/A座7層/A座10層，新建呼叫中心坐席數量 1200 坐席，隨著集團公司的不斷投入，目前每年平均以2個項目持續增加中。

崗位介紹

1、光大銀行增值業務客戶顧問

l 崗位職責：通過光大銀行95595銀行熱線系統，與全國信用卡持卡客戶溝通，為客戶解決信用卡持卡問題，線上幫助客戶辦理銀行增值業務：賬單分期、取現分期、交易分期等。

l 工作時間：9:00-20:00 無夜班 (最晚20:30，含午餐休息90分鐘)，輪休，月休6天。

l 培訓期：帶薪培訓10天(培訓內容涵蓋業務知識、系統操作、溝通話術等）

l 薪資范圍：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金)

ü 試用期：底薪（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資3500-4700。

ü 正式期：底薪（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資 5000-9000，上不封頂。

正式期-注：有23%以上人員工資8000以上，最高工資可達22K/月。

 

2、廣發銀行增值業務客戶顧問

ü 崗位職責：通過廣發銀行95508銀行熱線系統，與全國信用卡持卡客戶溝通，為客戶解決信用卡持卡問題，線上幫助客戶辦理銀行增值業務：賬單分期、取現分期、交易分期等。

ü 工作時間：9:00-20:00 無夜班 (最晚20:30，含午餐休息90分鐘)，周末單雙休，月休6天。

ü 培訓期：帶薪培訓7天(培訓內容涵蓋業務知識、系統操作、溝通話術等）。

ü 薪資范圍：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金)

ü 試用期：底薪（含基本工資、全勤和餐補)+績效+免費住宿=綜合薪資3500-4500。

ü 正式期：底薪（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資4500-9000。

ü 正式期-注：有25%以上人員工資8000以上，最高工資可達41K/月。

ü 全年業務波峰低谷較為明顯，部分月份全員平均工資過9K/人。

 

3、京東金條客戶顧問

l 崗位職責:為金融機構客戶提供貸款咨詢，傳達活動方案，為有授信額度客戶提供合法、正規的金融支持方案。

l 工作時間：A:9:00-19:00  B:9:00-20:00，無夜班 (含午餐休息90分鐘)，單雙休，月休6天。

l 薪資范圍：(底薪+績效+津貼補助+月度獎金)

ü 試用期：底薪（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資 3400-4800；

ü 正式期：底薪（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪資 6000-8000；

正式期-注：有20%以上人員工資8000以上，最高工資18K/月。

 

要求與福利待遇

1. 任職要求：

   ①　年齡16-32周歲，專科及以上學歷；

   ②　熟練辦公軟件；

   ③　普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰；

   ④　具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；

   ⑤　有呼叫中心工作或者金融行業工作經驗者優先。

2. 員工福利：

①　享受專業大型呼叫中心專業化培訓，涉及信用卡、金融等業務培訓、信息安全培訓、品質等專業培訓。

②　可提供住宿 4~6 人間（衛浴、空調、暖氣）；

③　轉正后享受齊全的五險，晉升為管理層享受五險一金，實習生繳納意外險（其他公司兩倍標準）；

④　實習生可就業網簽。

⑤　排名獎 1000~3000 不等；技能獎 300~500 不等；

⑥　公司定期會評選優秀員工，對優秀員工給予獎勵，評選公平公正；

⑦　公司定期組織員工旅游、各種員工競賽活動及員工生日會，各類節日福利禮品紅包，春節回巢活動以及員工生日會等，迎合年輕人需求，注重員工幸福感。

3. 安全防護：

①　在正式簽訂勞動合同之前公司統一購買意外險(其他公司兩倍標準），畢業轉正后強制繳納五險。

②　報業大廈為政府用辦公樓（濟南日報）入住大廈的公司均為較大規模公司，管理標準化、流程化，辦公環境寬敞明亮、冬暖夏涼。

工作地址：

山東省濟南市槐蔭區報業大廈A座7層/A座10層/B座13層

聯系方式：

褚經理15066127074（同微信）簡歷投遞：278645121@qq.com